(주)제제미미 쑥쑥찰칵 개인정보 처리방침
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나. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금 정산
본인인증, 약관 개정 등 고지사항 전달, 유료 서비스 제공에 구매 및 요금 결제, 상품 및 서비스 배송 등
다. 신규서비스 개발 및 마케팅 및 광고에의 활용
신규 서비스(제품) 개발 및 개인 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공 , 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등
2. 처리하는 개인정보 항목 및 수집방법
가. 수집하는 개인정보의 항목
회사는 회원이 입력한 정보를 기반으로 회원가입, 서비스의 제공, 원활한 고객상담, 개인 맞춤 알고리즘 및 서비스 개선 등을 위하여 다음과 같은 정보를 수집하되 당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없도록 암호화 조치합니다.
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회원 가입 시 이용자가
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(제휴사 : 주식회사 카카오) | 닉네임, 프로필사진, 이메일주소, 전화번호, 카카오톡 채널 추가 상태 및 내역 | 없음 |
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(제휴사 : 주식회사 네이버) | 없음 | 이름, 프로필사진 |
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(제휴사 : Google Inc.) | 이메일주소 | 프로필 정보 |
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(제휴사 : Apple Inc.) | 고유 Key | 이메일주소 |
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앱 결제 시: 영수증 번호, 결제승인여부 등
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휴대폰 결제 시: 휴대폰번호, 결제금액, 결제승인여부 등
④ 오프라인 물품 배송 시 다음의 정보가 수집 될 수 있습니다.
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나. 개인정보의 수집방법
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3. 개인정보의 제3자 제공
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가. 이용자가 요청한 서비스 제공을 위해 필수적으로 필요한 경우
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다. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
라. 매각, 인수합병등에 의해 서비스 제공자의 권리, 의무가 승계 또는 이전되는 경우 이를 사전에 고지하며 이용자의 개인정보에 대한 동의 철회의 선택권을 부여합니다.
4. 개인정보의 처리 위탁
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수탁업체 | 위탁업무 내용 |
(주)스마일서브 | 데이터 보관 및 서버 시스템 운영 |
(주)네이버클라우드 | 데이터 보관 및 서버 시스템 운영 |
Amazon | 데이터 보관 및 서버 시스템 운영 |
Cloudflare | 데이터 보관 및 서버 시스템 운영 |
(주)클루커스 | 데이터 보관 및 서버 시스템 운영 |
(주)다날인프라랩 | 데이터 보관 및 서버 시스템 운영 |
(주)디지탈명성텍 | 사진 및 포토 굿즈 제작/배송 |
메이비원(주) | 사진 및 포토 굿즈 제작/배송 |
(주)베러웨이시스템즈 | 사진 및 포토 굿즈 제작/배송 |
주식회사 블랭커 | 사진 및 포토 굿즈 제작/배송 |
한국학술정보(주) | 사진 및 포토 굿즈 제작/배송 |
허스크팩토리 | 사진 및 포토 굿즈 제작/배송 |
(주)토스페이먼츠 | 신용카드 및 계좌이체 등 결제대행 |
(주)엔에이치엔커머스 | 전자상거래 플랫폼 제공 |
(주)채널코퍼레이션 | 고객센터 운영 및 고객 상담 |
5. 개인정보 보유 및 이용기간
가. 회원의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 경우에 대해서는 상법 등 관계법령 및 회사 방침에 따라서 아래의 보존 이유를 위해 명시한 기간 동안 보존합니다.
① 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
② 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
③ 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
④ 웹사이트 또는 플랫폼 방문기록, 서비스 이용기록 : 3개월 (통신비밀보호법)
⑤ 부정이용기록: 1년 (내부 방침에 따른 부정이용, 거래의 방지)
나. 개인정보보호를 위하여 이용자가 180일 이상 서비스를 이용하지 않은 경우 개인정보를 장기 미사용 고객으로 분리하여 해당 계정의 이용을 중지할 수 있습니다. 장기 미사용 고객 정책의 세부내용은 다음과 같습니다.
① 180일 이상 앱에 접속을 하지 않은 계정은 장기 미사용 고객으로 전환됩니다.
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④ 장기 미사용 고객으로 전환 시, 보유하고 있는 치즈는 각 예정된 소멸 기간과 동일하게 소멸됩니다.
6. 개인정보의 파기
회원의 개인정보는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.
가. 파기절차: 이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
나. 파기기한: 이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.
다. 파기방법: 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기하며 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.
7. 수집목적과 합리적으로 관련된 범위 내의 개인정보 이용 및 제공
회사는 당초 수집 목적과 합리적인 범위 내에서 아래 각 기준을 고려하여, 이용자의 동의 없이 개인정보를 이용 또는 제3자에게 제공할 수 있습니다.
가. 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부: 당초 수집 목적과 추가적 이용·제공 목적이 성질이나 경향에 있어 연관이 있는지 등을 고려하여 따라 판단
나. 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 개인정보의 추가적인 이용 또는 제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부: 개인정보처리자와 이용자 간의 관계, 기술 수준 및 발전 속도, 상당한 기간동안 정립된 일반적인 사정(관행) 등을 고려하여 판단
다. 이용자의 이익을 부당하게 침해하는지 여부: 추가적인 이용 목적과의 관계에서 이용자의 이익이 실질적으로 침해되는지 및 해당 이익 침해가 부당한지 등을 고려하여 판단
라. 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부: 침해 가능성을 고려한 안전 조치가 취해지는지 등을 고려하여 판단
8. 이용자와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법
가. 이용자는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
나. 제1항에 따른 권리 행사는 서면, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
다. 제1항에 따른 권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여서 하실 수 있습니다. 이 경우 수임인에 대한 위임사실을 확인할 수 있는 위임장을 제출하셔야 합니다.
라. 개인정보 보호법 등 관계 법령에서 정하는 바에 따라 이용자의 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리 행사가 제한될 수 있습니다.
마. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
바. 회사는 이용자 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
9. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항
가. 쿠키의 사용목적
① 회사는 개인화되고 맞춤화 된 서비스를 제공하기 위해 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키(cookie)를 사용합니다. 쿠키란, 웹사이트 서버가 이용자의 브라우저에 전송하는 소량의 텍스트 파일로 이용자 컴퓨터의 하드디스크에 저장될 수 있습니다.
② 회사는 회원을 식별하고 회원의 로그인 상태를 유지하기 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다.
③ 회사는 이용자들의 서비스 방문 및 이용 형태, 규모 등을 파악하여 이용자에게 광고를 포함한 최적화된 맞춤형 정보를 제공하기 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다.
나. 쿠키의 설치/운영 및 거부
이용자는 쿠키에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 모든 쿠키의 허용, 동의를 통한 쿠키의 허용, 모든 쿠키의 차단을 스스로 결정할 수 있습니다. 단, 쿠키 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 일부 서비스를 이용하지 못할 수도 있습니다.
10. 가명정보의 처리
회사는 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보존 등을 위하여 수집한 개인정보를 특정 개인을 알아볼 수 없도록 가명처리하여 다음과 같이 처리하고 있습니다.
가. 가명정보의 처리에 관한 사항
구분 | 처리목적 | 처리항목 | 보유 및 이용기간 |
서비스 개발 | 연령대별 성장 정보 분석, 통계작성, 컨텐츠추천 | 계측 정보 등 정량적 육아 데이터 | 회원탈퇴 |
서비스 개발 | 통계 작성 및 서비스내 컨텐츠 추천 | 사진,영상 위치정보,
성별, 연령정보 | 개발완료시
|
나. 가명정보에 대한 안전조치의무에 따른 가명정보 안전성 확보조치에 관한 사항
① 관리적 조치: 내부관리계획 수립 및 시행, 정기적 직원 교육
② 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
③ 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
11. 개인위치정보의 처리
가. 회사는 다음과 같이 개인위치정보를 처리합니다.
① 개인위치정보의 처리목적 : 개인위치정보의 처리목적 : 서비스 이용 편의 제공 및 서비스 내 콘텐츠 제공 내지 추천을 위해 회원의 위치정보 혹은 회원이 올린 사진 및 영상의 위치정보를 처리합니다.
② 개인위치정보의 보유기간 : 수집 및 이용 목적의 달성 또는 회원 탈퇴 등 개인위치정보 처리목적이 달성된 경우, 개인위치정보를 복구 및 재생되지 않도록 안전하게 삭제합니다. 다만, 다른 법령에 따라 보관해야 하는 등 정당한 사유가 있는 경우에는 그에 따릅니다.
③ 개인위치정보 수집ㆍ이용ㆍ제공사실 확인자료의 보유근거 및 보유기간 : 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제16조 제2항 / 6개월
④ 개인위치정보의 파기 절차 및 방법 : 회사는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 기술적 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
나. 회사는 개인위치정보를 제3자에게 제공하지 않으며, 제3자에게 제공이 필요한 경우에는 제공받는 자 및 제공목적을 사전에 회원에게 고지하고 동의를 받습니다.
다. 아래 각 이용자의 생명 또는 신체보호를 위하여 보호의무자가 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의하는 경우에는 본인의 동의가 있는 것으로 봅니다. 보호의무자는 보호의무자와 아동 등의 선명, 주소 및 생년월일과 개인위치정보 수집, 이용 또는 제공의 목적이 8세 이하의 아동등의 생명 또는 신체의 보호에 한정된다는 사실 및 동의일자를 기재한 서면동의서를 회사에 제출하여야 합니다.
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8세 이하의 아동
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피성년후견인
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장애인복지법 제2조제2항제2호에 따른 정신적 장애를 가진 사람으로서 장애인고용촉진 및 직업재활법 제2조제2호에 따른 중증장애인에 해당하는 사람(장애인복지법 제32조에 따라 장애인 등록을 한 사람만 해당한다)
12. 행태정보의 수집·이용 및 거부 등에 관한 사항
가. 회사는 서비스 이용과정에서 이용자에게 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택, 온라인 맞춤형 광고 등을 제공하기 위해서 행태정보를 수집·이용하고 있습니다.
나. 회사는 다음과 같이 행태정보를 수집합니다.
항목 | 이용자의 웹사이트/앱서비스 방문이력, 검색이력, 구매이력 |
수집방법 | 이용자의 웹 사이트 및 앱 방문/실행 시 자동 수집 |
수집목적 | 이용자의 관심, 성향에 기반한 개인 맞춤형 상품추천서비스 (광고포함)를 제공 |
보유·이용기간 | 수집일로부터 최대 36개월간 보유 · 이용되며, 보유기간 경과 후 파기 |
다. 회사는 다음과 같이 온라인 맞춤형 광고 사업자가 행태정보를 수집·처리할 수 있도록 허용하고 있습니다.
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온라인 맞춤형 광고 사업자 : Google, AppLovin, Meta, Pangle, InMobi, Coupang
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수집 방법: 이용자가 당사 웹사이트를 방문하거나 앱을 실행할 때 자동 수집 및 전송
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수집 항목: 이용자의 웹/앱 방문이력, 검색이력, 구매이력
라. 회사는 온라인 맞춤형 광고 등에 필요한 최소한의 행태정보만을 수집하며, 사상, 신념, 가족 및 친인척관계, 학력·병력, 기타 사회활동 경력 등 개인의 권리·이익이나 사생활을 뚜렷하게 침해할 우려가 있는 민감한 행태정보를 수집하지 않습니다.
마. 회사는 만 14세 미만임을 알고 있는 아동이나 만 14세 미만의 아동을 주 이용자로 하는 온라인 서비스로부터 맞춤형 광고 목적의 행태정보를 수집하지 않고, 만 14세 미만임을 알고 있는 아동에게는 맞춤형 광고를 제공하지 않습니다.
바. 회사는 모바일 앱에서 온라인 맞춤형 광고를 위하여 광고식별자를 수집·이용합니다. 이용자는 모바일 단말기의 설정 변경을 통해 앱의 맞춤형 광고를 차단·허용할 수 있습니다.
•
모바일 OS 버전에 따라 메뉴 및 방법이 다소 상이할 수 있습니다.
•
안드로이드 : 설정 → 개인정보보호 → 광고 → 광고 ID 재설정 또는 광고ID 삭제
•
아이폰 : 설정 → 개인정보보호 → 추적 → 앱이 추적을 요청하도록 허용 끔
사. 이용자는 웹브라우저의 쿠키 설정 변경 등을 통해 온라인 맞춤형 광고를 일괄적으로 차단·허용할 수 있습니다. 다만, 쿠키 설정 변경은 웹사이트 자동로그인 등 일부 서비스의 이용에 영향을 미칠 수 있습니다.
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13. 개인정보의 기술적/관리적 보호대책
회사는 회원의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.
가. 해킹 등에 대비한 대책
회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 회원의 개인정보나 자료가 유출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
나. 처리 직원의 최소화 및 교육
회사의 개인정보관련 처리 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 회사의 개인정보처리방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.
다. 개인정보보호전담기구의 운영
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14. 개인정보관리 책임자
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기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
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15. 고지의 의무
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개인정보처리방침 개정 일자 : 2021년 10월 25일
개인정보처리방침 개정 일자 : 2020년 02월 25일
개인정보처리방침 시행 일자 : 2019년 11월 01일