기타

네, 한그루 알림장과 쑥쑥찰칵 간 사진·알림장 자동 연동 기능이 종료되었어요.

연동 서비스는 2026년 8월 31일까지 이용 가능했으며,
2026년 9월 1일부터는 새로운 사진이 자동으로 연동되지 않아요.

그동안 한그루 알림장 연동 기능을 이용해 주신 회원님들께 진심으로 감사드려요 😊

네, 포토북 제작은 계속 이용하실 수 있어요.

기존에 한그루 알림장을 통해 쑥쑥찰칵에 저장된 사진은 그대로 보관되며,
해당 사진으로 포토북 제작도 정상적으로 가능해요.

9월 1일 이후 새로 남기고 싶은 사진은
쑥쑥찰칵 앱에서 직접 업로드해 주세요 ✨

현재는 한그루 알림장 연동 기능 종료로 안내드리고 있으며,
재개 일정은 정해져 있지 않아요.

다만 많은 회원님들께서 보내주시는 의견은 내부에 전달하여 검토하고 있어요.

소중한 의견 남겨주셔서 감사드리며,
앞으로 더 편리하게 기록을 남기실 수 있도록 노력하겠습니다.

아니요, 기존에 한그루 알림장을 통해 쑥쑥찰칵에 저장된 사진은 삭제되지 않고 그대로 보관돼요.

이미 저장된 사진은 기존처럼 확인하실 수 있고,
포토북 제작 및 쑥쑥찰칵 서비스 이용도 정상적으로 가능해요.

안심하고 이용해 주세요 😊

네, 쑥쑥찰칵 앱은 계속 이용하실 수 있어요.

이번에 종료되는 기능은 한그루 알림장과의 사진·알림장 자동 연동 기능이에요.

쑥쑥찰칵의 사진 보관, 가족 공유, 성장 기록, 포토북 제작 등
주요 기능은 기존처럼 이용하실 수 있어요 😊

네, 2026년 9월 1일부터는 한그루 알림장에 새로 올라오는 사진과 알림장이 쑥쑥찰칵으로 자동 연동되지 않아요.

앞으로 아이의 사진을 쑥쑥찰칵에 기록하고 싶으시다면,
쑥쑥찰칵 앱에서 사진을 직접 업로드해 주세요.

직접 업로드한 사진도 기존 사진처럼 안전하게 보관되고,
가족 공유와 포토북 제작에 이용하실 수 있어요 ✨

이용에 불편을 겪고 계신 점 정말 죄송해요.

다만 한그루 알림장과의 자동 연동 기능은 종료되어,
이제 한그루를 통한 사진 자동 불러오기는 어려워요.

보관하고 싶은 사진이 있다면 기기에 저장한 뒤,
쑥쑥찰칵 앱에서 직접 업로드해 주세요.

회원님의 소중한 기록이 계속 안전하게 남을 수 있도록 더 좋은 서비스로 보답할게요.

서비스 운영 방향에 따라 한그루 알림장과의 자동 연동 기능을 종료하게 되었어요.

그동안 해당 기능을 편리하게 이용해 주신 회원님들께 감사드리며,
갑작스러운 변화로 불편을 드린 점 죄송합니다.

앞으로도 아이의 소중한 기록을 더 오래, 더 편리하게 남기실 수 있도록
쑥쑥찰칵 서비스 개선에 최선을 다할게요.

한그루 알림장 자동 연동 기능은 2026년 9월 1일부터 공식적으로 종료되었어요.

다만 앱 환경이나 기존 연결 상태에 따라 일부 화면에서 연동 메뉴가 보이거나,
일시적으로 동작하는 것처럼 보일 수 있어요.

해당 기능은 더 이상 정상적인 자동 연동을 보장하지 않으며,
앞으로 새로 보관하실 사진은 쑥쑥찰칵 앱에서 직접 업로드해 주세요.

혼선을 드려 죄송합니다.

한그루 알림장 연동 대신 쑥쑥찰칵 앱에서 직접 사진을 업로드해 주시면 돼요.

앱에서 아이 앨범을 선택한 뒤 사진을 추가하면,
아이의 성장 기록을 계속 이어서 남기실 수 있어요.

기존에 저장된 사진과 새로 올린 사진은 함께 보관되니 안심하고 이용해 주세요 😊

현재는 키즈노트 등 다른 알림장과의 신규 연동 일정이 확정되어 있지 않아요.

다만 회원님들께서 남겨주시는 의견은 내부에 전달하여 꼼꼼히 검토하고 있어요.

새로운 연동 기능이나 관련 소식이 생기면
앱 내 공지사항을 통해 안내드릴게요 😊

치즈는 쑥쑥찰칵 앱에서 판매 중인 굿즈 상품 결제 시 사용할 수 있어요.

사진인화, 사진책 등 굿즈 주문 시 결제 화면에서 치즈 사용 옵션을 선택하면, 보유한 치즈를 결제 금액의 일부로 사용할 수 있어요.

단, 치즈는 100치즈 이상부터 사용 가능해요 😊

쑥쑥찰칵에서 제공하는 쑥티콘 스티커, 이미지, 디자인 등 에셋과 콘텐츠의 저작권은 제제미미에 있어요.

쑥쑥찰칵 서비스 안에서 쑥티콘을 사용하고, 쑥티콘을 활용해 만든 사진이나 콘텐츠를 SNS, 메신저 등 외부 채널에 공유할 수 있어요.

다만 쑥티콘 원본 에셋을 별도로 추출하거나 복제해 배포, 판매, 수정, 재가공하거나 상업적으로 이용하는 것은 허용되지 않아요.

네, 쑥쑥찰칵 앱에서 판매 중인 굿즈 상품에는 치즈를 사용할 수 있어요.

결제 시 보유한 치즈가 100치즈 이상이라면, 결제 화면에서 치즈를 선택해 부분 결제로 사용할 수 있어요.

상품별 가격과 구성은 앱 내 굿즈/포토북 메뉴에서 확인해 주세요 ✨

쑥티콘은 템플릿당 약 10초 정도 소요되지만, 요청이 많을 때는 최대 하루까지 걸릴 수 있어요.

완성되면 앱 알림으로 안내드릴게요.

하루가 지나도 완성되지 않는다면 고객센터로 문의해 주세요!

쑥티콘·움직이는 쑥티콘은 제작 후 15일 뒤에 임시보관함에서 자동 삭제돼요.

필요한 쑥티콘은 제작 후 바로 저장해 두세요!

치즈를 사용할 수 있는 굿즈 상품은 앱 내 굿즈/포토북 메뉴에서 확인하실 수 있어요.

판매 중인 굿즈 상품 주문 시, 결제 화면에서 치즈 사용 옵션이 노출되면 보유한 치즈를 사용할 수 있어요.

상품별 상세 구성과 가격은 앱 화면에서 가장 정확하게 확인하실 수 있어요 😊

별도로 문의하지 않으셔도, 현재 판매 중인 굿즈 상품은 앱 내 굿즈/포토북 메뉴에서 확인하실 수 있어요.

치즈는 굿즈 상품 결제 시 사용할 수 있으며, 100치즈 이상부터 부분 결제가 가능해요.

다만 상품별 가격, 구성, 판매 여부는 시점에 따라 달라질 수 있어 앱에서 확인해 주시는 것이 가장 정확해요.

네, 치즈는 사진 전체 다운로드에도 사용할 수 있어요.

보관 중인 사진을 한 번에 다운로드할 때 치즈를 사용하실 수 있으며, 자세한 사용 방법은 앱 내 다운로드 화면에서 확인해 주세요.

치즈는 1개당 10원의 가치를 가지고 있어요.

예를 들어 100치즈는 1,000원으로 사용할 수 있으며, 굿즈 주문 시 결제 금액의 일부를 치즈로 결제할 수 있어요.

치즈 사용은 100치즈 이상부터 가능해요 😊

네, 있어요!

• 결제로 구매한 치즈 : 60개월

• 치즈패밀리로 획득한 치즈 : 60일

• 이벤트로 제공된 치즈 : 별도 유효기간 적용

잊지 말고 알차게 사용해 주세요!🧀



AI 쑥티콘은 가족당 매월 최대 30개까지 만들 수 있어요.

횟수는 매월 1일에 30개로 새롭게 채워지며, 이번 달에 사용하지 않은 횟수는 다음 달로 넘어가지 않으니 참고해 주세요.

쑥쑥찰칵 화면이 잘리거나 확대되어 보이는 경우, 휴대폰의 화면 설정을 확인해 주세요 😊

아이폰을 사용 중이시라면 아래 설정을 변경한 후 앱을 다시 실행해 주세요.

설정 → 손쉬운 사용 → 버튼 모양 → OFF

설정 변경 후 쑥쑥찰칵 앱을 완전히 종료했다가 다시 실행하면 정상적인 화면으로 표시됩니다 📱

위 방법으로도 화면이 계속 확대되거나 일부가 잘려 보인다면, 사용 중인 기기명과 앱 버전을 함께 알려주시면 확인해 드릴게요.

광고가 너무 많거나 길게 노출되어 이용에 불편을 드렸다면 죄송해요 🙏

쑥쑥찰칵은 사진을 무제한으로 무료 보관할 수 있는 서비스를 운영하기 위해 일정 기준 이상 사진을 저장한 경우 광고가 노출되고 있어요. 현재 과도하게 긴 광고, 닫기(X) 버튼이 보이지 않거나 눌리지 않는 광고, 선정성이 있는 광고 등 불편을 줄 수 있는 광고는 실시간으로 필터링하고 있습니다.

다만 광고가 계속 새롭게 등록되고 빠르게 업데이트되다 보니 모든 광고를 100% 사전에 차단하기는 어려울 수 있어요 😢

이용 중 지나치게 긴 광고 / X 버튼이 없거나 작동하지 않는 광고 / 선정적이거나 부적절한 광고를 발견하셨다면 고객센터로 신고해 주세요. 확인 후 광고 차단 및 개선에 반영할게요.

광고 없이 쑥쑥찰칵을 이용하고 싶으시다면 마이페이지 → 구독 설정 및 관리 → 광고 제거 구독을 통해 팝업 및 배너 광고 없이 이용하실 수 있어요 ✨

치즈는 인앱결제를 통한 유료충전, 치즈 패밀리를 통한 무료충전으로 획득 가능해요

유료 충전 방법

원하는 상품을 고르면 플레이스토어/앱스토어로 이동하여 결제가 진행돼요.

무료 충전 방법

친구를 초대해서 친구가 추천코드를 입력하면 나도 친구도 치즈를 받아요!

또한 사진을 업로드하거나, 공유일기를 작성하는 등 특정 미션을 수행하면 치즈를 지급 받을 수 있어요!

발급된 치즈는 마이페이지>치즈(적립금)관리 에서 확인하실 수 있어요!

네, AI 쑥티콘은 1회 무료로 만들 수 있어요 🎁

다양한 디자인의 쑥티콘을 여러 개 만들고 싶다면 구독이 필요해요.
우리 아이 사진으로 더 많은 쑥티콘을 만들고 싶을 때 구독을 이용해 주세요 😊

단, 무료 체험으로 구독을 이용 중인 경우에도 AI 쑥티콘은 1회 무료 정책이 적용돼요.
이미 무료 제작 횟수를 사용했다면, 무료 체험 기간 중에는 추가 제작이 어려울 수 있어요.

아이 사진으로 만드는 나만의 이모티콘이에요.

사진에서 얼굴만 따서 다양한 템플릿에 합성할 수 있어요.

클래식 쑥티콘은 무료로 이용할 수 있고, 움직이는 쑥티콘·AI 쑥티콘·와르르 쑥티콘은 구독 시 이용할 수 있어요!

네, 만든 쑥티콘은 휴대폰 앨범에 저장할 수 있어요 📱

쑥쑥찰칵 앱 하단의 만들기 카테고리로 이동해 주세요.
오른쪽 상단의 서랍장 아이콘을 누르면 쑥티콘 보관함이 열려요.

단, 서랍장 아이콘에서는 만든 쑥티콘을 확인할 수 있지만, 다운로드 기능은 제공되지 않아요.
휴대폰 앨범에 저장하려면 오른쪽 하단의 다운로드 아이콘을 눌러 주세요.

쑥티콘 보관함에서 원하는 쑥티콘을 선택한 뒤, 다운로드 아이콘을 누르면 휴대폰 앨범에 저장할 수 있습니다 😊

현재 쑥쑥찰칵 키보드는 안드로이드에서 먼저 사용하실 수 있어요 🤖
아이폰에서도 더 편하게 쑥티콘을 사용할 수 있도록 빠르게 준비 중입니다.
조금만 기다려 주세요 ☺️
그전까지는 만든 쑥티콘을 휴대폰 앨범에 저장한 뒤, 카카오톡에서 사진처럼 첨부해 보내실 수 있어요 💛

안드로이드 휴대폰에서는 쑥쑥찰칵 키보드를 등록해서 사용할 수 있어요 ⌨️
쑥쑥찰칵 앱에서 아래 순서대로 설정해 주세요.
서비스 설정 > 키보드 설정하기 > 키보드 등록
키보드 등록을 완료하면 카카오톡 등 다른 앱에서도 쑥쑥찰칵 키보드를 통해 쑥티콘을 사용할 수 있어요 ☺️

댓글 창에 쑥쑥찰칵 아이콘이 보이지 않는다면, 먼저 앱이 최신 버전인지 확인해 주세요 🔎
앱 업데이트 후에도 아이콘이 보이지 않는다면, 쑥쑥찰칵 앱을 완전히 종료한 뒤 다시 실행해 주세요.
그래도 보이지 않을 경우 고객센터로 문의해 주시면 확인을 도와드릴게요 💛