Q. 구독 취소를 했는데 왜 결제가 됐나요?
A.
구독 취소는 다음 결제를 막는 거예요.
결제를 원치 않으실 경우 갱신 2~3일 전에는 취소를 해주세요 .
이미 결제된 금액을 환불받고 싶으시다면 별도로 환불 요청을 해주셔야 해요.
환불 요청은 모두 스토어에 직접 요청해 주셔야 하는 점 양해 부탁드려요.
- 아이폰: https://support.apple.com/ko-kr/118223
- 안드로이드: https://support.google.com/googleplay/workflow/9813244?hl=ko