Q. 광고제거 구독을 했는데 부모님 폰에는 광고가 나와요.

A.

쑥쑥찰칵의 광고제거 구독은 가족 구성원 모두에게 적용돼요!

광고제거를 구독했는데도 광고가 보인다면, 아래 내용을 확인해 주세요.

🔍 광고제거 설정 확인하기

  1. 부모님 휴대폰에서 [마이페이지]로 이동해 주세요.

  2. [광고제거] 토글이 꺼져 있는지(회색) 확인해 주세요.

  3. 토글이 켜져 있다면 회색으로 변경해 주세요.

💬 그래도 광고가 보이나요?

위 설정을 확인했는데도 광고가 계속 나타난다면, 고객센터로 문의해 주세요.