Q. サブスクリプション中ですが、広告が継続して表示されます。

A.

以下の手順でご確認ください!

まず、こちらをお試しください: - アプリを完全に終了してから再起動 - App Store / Play ストアで最新バージョンにアップデート

それでも広告が表示される場合: マイページ → お知らせ/広告/通知設定 → 広告非表示 → 広告(ポップアップ、バナー)が「OFF」になっているか確認 マイページ → サブスクリプション設定・管理にて、サブスクリプションがご自身のご家族に適用されているか確認

なお、広告非表示のサブスクリプション特典は、購入された管理者アカウントのみに適用されます。

ご家族全員に適用するには、それぞれのアカウントでご登録いただく必要があります。

改善に向けて検討中です。